No último artigo falei um pouco sobre a falta de planejamento que testemunho diariamente em várias frentes comerciais, não poderia deixar de falar um pouco sobre Estratégia. Conversando sobre estratégia e planejamento com vários empresários e gestores comerciais, tenho percebido com frequência que muitos não sabem distiguir a real diferença entre ambos. Então vamos lá, a estratégia faz uso de inteligência comercial (um exemplo é uma boa ferramenta de BI), nela trabalhamos com questões mais subjetivas, isto é, mais “a fundo” cada item a ser estratificado como fundamental na busca do sucesso. Quando usamos o Planejamento na área comercial fazemos uso de ferramentas para colocá-la em prática, analisarmos os resultados (medição) e tópicos de correção, nesta fase podemos fazer uso de uma boa ferramenta de CRM. Sintetizando, primeiro desenhamos a estratégia e em seguida planejamos. Em um outro artigo quero analisar com vocês a Execução, um dos mais importantes ingredientes em todas as mesas de negócios de grandes e médias empresas do Brasil atualmente. Para encorpar o artigo, resolvi fazer uso de um texto que recebi em um e-mail, o qual não consegui identificar o autor, sendo este então desconhecido ( se alguém quiser ajudar a encontrar, eu agradeço ) que achei ideal para exemplificar como é possível fazer uso da estratégia até na posição mais desfavorável:
“Um senhor vivia sozinho em Minnessota.
Ele queria virar a terra de seu jardim para plantar flores, mas era um trabalho muito pesado.
Seu único filho, que o ajudava nesta tarefa, estava na prisão.
O homem então escreveu a seguinte carta ao filho:‘Querido Filho, estou triste, pois não vou poder plantar meu jardim este ano. Detesto não poder fazê-lo, porque sua mãe sempre adorou flores e esta é a época certa para o plantio.
Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar, pois estás na prisão.
Com amor, Seu Pai.’Pouco depois, o pai recebeu o seguinte telegrama:
‘PELO AMOR DE DEUS, Pai, não escave o jardim! Foi lá que eu escondi os corpos’
Como as correspondências eram monitoradas na prisão, às quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de agentes do FBI e policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar qualquer corpo.
Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera.
Esta foi a resposta:
‘Pode plantar seu jardim agora, amado Pai. Isso foi o máximo que eu pude fazer no momento..’
Claro que não é nem preciso dizer que, Estratégia é Tudo ! Como anda a da sua empresa ? Abraços e até o próximo artigo.
