Archive for outubro, 2011

Departamento Comercial vs Outros Departamentos

Posted by Lício on outubro 13, 2011
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fabula ratoEu sei que combinei de escrever sobre a execução da estratégia e planejamento, porém vou publicar esse artigo apenas ao final do mês, por qual motivo ? A resposta é simples. Recebi uma fábula da internet que caiu como uma luva com a realidade que venho encarando nos últimos meses em meus projetos de consultoria em gestão comercial. A falta de entendimento, compreensão e a desunião nas equipes de diversos segmentos de trabalho, são a fonte de ruína de qualquer empreendimento de negócio. O que mais presencio é a equipe comercial reclamar aos borbotões do departamento financeiro que por sua vez fala cobras e lagartos do departamento de TI que vive a reclamar da falta de investimento da direção geral que inferniza o RH pois a culpa só pode ser desse departamento e por aí vai o roll de lamúrias e acusações. O texto abaixo deixa claro que todos, desde o porteiro da empresa até o motorista que faz as entregas estão envolvidos na saúde da empresa.

Lição do Rato

Um rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote.
Pensou logo no tipo de comida que haveria ali.
Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado.
Correu ao pátio da fazenda advertindo a todos:
- Há ratoeira na casa, ratoeira na casa!!
 
A galinha:
- Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me prejudica em nada, não me incomoda.
O rato foi até o porco e:
- Há ratoeira na casa, ratoeira !
- Desculpe-me Sr. Rato, mas não há nada que eu possa fazer, a não ser orar. Fique tranqüilo que o Sr. será lembrado nas minhas orações.
 
O rato dirigiu-se à vaca e:
- Há ratoeira na casa!
- O que? Ratoeira? Por acaso estou em perigo? Acho que não!
Então o rato voltou para casa abatido, para encarar a ratoeira.
 
Naquela noite, ouviu-se um barulho, como o da ratoeira pegando sua vítima.. A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia pego. No escuro, ela não percebeu que a ratoeira havia pego a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher…
 
O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital.
Ela voltou com febre.
Todo mundo sabe que para alimentar alguém com febre, nada melhor que uma canja de galinha.
O fazendeiro pegou seu cutelo e foi providenciar o ingrediente principal.
 
Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la.
Para alimentá-los, o fazendeiro matou o porco.
A mulher não melhorou e acabou morrendo.
 
Muita gente veio para o funeral. O fazendeiro então sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo.

Moral da História:
Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito, lembre-se que quando há uma ratoeira na casa, toda fazenda corre risco.

Bom meu caro gestor, o ideal é que esse texto corra aos quatro ventos dentro de todas as empresas, pois de uma pequena fábula podemos criar uma nova cultura e postura em nosso dia a dia, não apenas no departamento comercial, mas em todos os departamentos. Um abraço e até a próxima.